Preguntas frecuentes

Todos los cargadores MEC han pasado por una serie de validaciones y pruebas antes de ser entregados a los clientes. Confiamos en la calidad de los cargadores de baterías con la etiqueta MEC. Siempre puede acudir a Documentos para localizar el manual de instrucciones detallado o la hoja de datos técnicos para obtener consejos sobre cómo configurar el dispositivo. En caso de que surjan situaciones dudosas, no dude en contactarnos. Contáctenos o obtenga información de las siguientes preguntas frecuentes:

1. ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar una batería completamente descargada?

El tiempo necesario para completar por completo un ciclo de carga varía con un par de factores, entre ellos la potencia de salida del cargador de batería y la capacidad, la antigüedad o el estado de la batería. En términos generales, siga la regla C/5 para seleccionar el cargador más adecuado para la batería, es decir, la capacidad (de la batería en amperios hora) dividida por 5 le dará el cargador con el rendimiento de carga deseado y, al mismo tiempo, la mejor protección para la batería.

2. ¿A qué nivel de descarga debo recargar la batería con el cargador MEC?

Se recomienda recargar la batería si el estado de carga baja al 40-60 %. Siempre puede conectar el cargador a la corriente alterna y a la batería, ya que hay una función de “Detección automática” que permite que el cargador inicie el ciclo de carga nuevamente después de una cantidad predefinida de días o un nivel de voltaje establecido en los terminales de la batería (el modo de mantenimiento).

3. ¿Es necesario desconectar el cargador de la batería en caso de almacenamiento de la aplicación?

El cargador se puede conectar a la batería y a la corriente alterna la mayor parte del tiempo, ya que cuenta con una función de “Detección automática” que permite que el cargador inicie un nuevo ciclo de carga después de una cantidad predefinida de días o de un nivel de voltaje establecido en los terminales de la batería (modo de mantenimiento). Durante un período prolongado de almacenamiento sin uso, sugerimos volver a conectarlo a una corriente alterna nueva y verificar el cargador y la batería con regularidad.

4. ¿Puede el cargador funcionar a altas temperaturas?

Los cargadores MEC están diseñados para funcionar correctamente incluso en condiciones extremas, desde -30 OC hasta +40 OC (según el modelo), y son resistentes a golpes y vibraciones. Además, algunos de nuestros modelos son resistentes al agua y están diseñados especialmente para plataformas marinas. Además, todos nuestros cargadores vienen con un mecanismo de control de temperatura y carga con refrigeración automática extremadamente silencioso; y, en algunos modelos, hay un sensor de temperatura integrado para ayudar a controlar el cambio de temperatura en el interior; el ajuste automático del voltaje de carga se iniciaría en determinadas condiciones para mantener mejor la vida útil de la batería.

5. ¿Cómo reconfigurar el cargador con un nuevo conjunto de parámetros de carga si es necesario?

Siempre estaremos encantados de ayudarle a personalizar sus aplicaciones. Si necesita restablecer la configuración, podemos enviarle el perfil de carga personalizado que puede cargar en el puerto de datos integrado para ajustar los parámetros.

6. ¿Cuál es el nivel de eficiencia general de los cargadores MEC?

La eficiencia de conversión de energía varía según el modelo, pero, en general, los cargadores con etiqueta MEC mantienen una eficiencia de conversión de energía superior al 85 %-90 %. Sin embargo, la eficiencia se deprecia con el tiempo, por ejemplo, después de 2 años de uso, y podría verse afectada por la exposición constante a condiciones extremadamente duras.

7. ¿Cuál es la diferencia entre el modo de recuperación de descarga profunda y el modo de mantenimiento?

El modo de recuperación de descarga profunda puede ayudarlo a revivir una batería "muerta" con una serie recurrente de aumentos de voltaje/corriente, mientras que el modo de mantenimiento se puede aplicar durante el almacenamiento; hay una función de "Detección automática" mediante la cual el cargador iniciará de nuevo el ciclo de carga después de una cantidad predefinida de días o un nivel de voltaje establecido en los terminales de la batería.

8. ¿Cómo sé que el cargador está en modo de mantenimiento?

El panel de visualización indicará el modo de carga (modo general, modo de recuperación de descarga profunda o modo de mantenimiento). Puede cambiar el modo de carga según sus necesidades o el cargador simplemente comenzará el ciclo de carga nuevamente después de una cantidad predefinida de días o un nivel de voltaje establecido en los terminales de la batería, el modo de mantenimiento.

9. Si necesito cables de carga o accesorios adicionales, ¿dónde puedo conseguirlos?

Puede ponerse en contacto con su distribuidor para obtener ayuda inmediata. De lo contrario, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

10. Parece que mi cargador no funciona. ¿Qué debo hacer?

En lugar de un mal funcionamiento, normalmente hay otras razones que hacen que el cargador parezca no funcionar. La forma más fácil de averiguarlo es probar primero con otro paquete de baterías para ver si el cargador funciona correctamente. Si, por desgracia, no es así, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Ofrecemos una garantía del fabricante de 2 años de mantenimiento y reparación para clientes B2B.

11. El cargador de batería está en modo de error. ¿Qué debo hacer?

A veces, el cargador aparece en modo de error, pero en realidad no se trata de un defecto. Desconéctelo durante 15 minutos y vuelva a conectar la batería con corriente alterna nueva e intente nuevamente. Si el modo de error continúa, también se recomienda probar el cargador con otra batería. En la mayoría de los casos, no es el mal funcionamiento del cargador sino los problemas con la batería lo que provoca el modo de error.

12. ¿Qué pasa si el LED de temperatura parpadea?

Para evitar el sobrecalentamiento, todos nuestros cargadores cuentan con un mecanismo de control de temperatura y carga con refrigeración automática extremadamente silencioso; y algunos modelos tienen un sensor de temperatura integrado que monitorea el cambio de temperatura en el interior e inicia el ajuste automático del voltaje de carga para prolongar la vida útil de la batería. Sin embargo, si el LED de temperatura parpadea, apague el cargador y déjelo reposar durante 30 minutos. Esto probablemente restablecerá el cargador al estado normal.

13. ¿Puedo alterar la potencia de salida del cargador?

MEC ofrece una amplia gama de potencias de salida, desde 40 W hasta 1500 W. Siempre puede contactarnos para que le recomendemos un cargador. Dado que la potencia de salida depende del hardware, no es posible modificar la potencia de salida del cargador en el extremo del cliente.

14. ¿Los cargadores MEC tienen en cuenta la resistencia del cable de CC?

Nuestra eficiencia de conversión de energía declarada ya ha tenido en cuenta varios factores que pueden afectar el rendimiento del cargador, incluida la resistencia del cable. Puede estar seguro de la calidad de los cargadores MEC.

15. ¿Cuál es el requisito de entrada mínimo para encender el cargador?

La forma más conveniente es conectar el cargador a la entrada de corriente alterna. Si es una necesidad urgente, también se puede utilizar un generador para poner en marcha el cargador.

¿Aún tienes dudas? No dudes en contactarnos. Contáctenos.